Interprete remoto vs presenza: cosa scegliere

Interprete remoto vs presenza: cosa scegliere

Una riunione urgente con un candidato sordo, uno sportello aperto al pubblico, un evento istituzionale con molti partecipanti: quando serve garantire accessibilità, la domanda arriva subito al punto. Interprete remoto vs presenza, quale soluzione funziona davvero...
Guida ai processi HR accessibili

Guida ai processi HR accessibili

Quando un processo HR non è accessibile, il problema non emerge solo al colloquio. Si vede prima, nell’annuncio di lavoro che esclude senza volerlo, e si trascina dopo, nell’onboarding, nella formazione, nelle riunioni e nei momenti informali. Una guida ai processi HR...
Video accessibili: cosa serve davvero

Video accessibili: cosa serve davvero

Un video pubblicato senza criteri di accessibilità può sembrare completo a chi lo produce e risultare inutilizzabile per una parte del pubblico. È qui che i video accessibili smettono di essere un tema tecnico e diventano una scelta concreta di relazione, servizio e...
Interpretariato LIS per aziende: cosa serve

Interpretariato LIS per aziende: cosa serve

Una riunione decisiva, uno sportello aperto al pubblico, un evento istituzionale, un corso interno sulla sicurezza: l’interpretariato LIS entra spesso in gioco proprio nei momenti in cui una comunicazione imprecisa costa tempo, fiducia e qualità della relazione. Per...
Guida accessibilità sportelli al pubblico

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Quando una persona sorda arriva allo sportello, il problema non è la sua presenza: è il modo in cui il servizio è stato pensato. Se la comunicazione dipende solo dalla voce, dalla chiamata del numero o da indicazioni date al volo, quello che per molti è un passaggio...
Customer experience accessibile per non udenti

Customer experience accessibile per non udenti

Una persona sorda che prova a contattare un’azienda e trova solo un numero di telefono, un video senza sottotitoli o un evento senza interpretariato LIS non vive un semplice disservizio. Vive un’esclusione. Parlare di customer experience accessibile per non udenti...