Come comunicare con clienti sordi in azienda

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Un cliente entra in sede, chiama il customer care o apre una chat per risolvere un problema. Se la risposta dell’azienda è pensata solo per chi sente, quel contatto può interrompersi prima ancora di iniziare. Capire come comunicare con clienti sordi significa...
7 strumenti per l’inclusione dei clienti sordi

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Una persona sorda che non riesce a contattare un’assistenza, comprendere un video informativo o seguire un evento non sta vivendo un semplice inconveniente. Sta incontrando una barriera che l’organizzazione può scegliere di rimuovere. I 7 strumenti per l’inclusione...
Migliori sistemi di allarme visivo: come sceglierli

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Un allarme che suona ma non si vede non raggiunge tutte le persone presenti in un edificio. Per questo, nella scelta dei migliori sistemi di allarme visivo, la domanda decisiva non è quale dispositivo acquistare, ma quale esperienza di sicurezza si vuole garantire a...
Sottotitoli automatici versus professionali

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Un webinar con audio pulito, un relatore preparato e slide curate può diventare difficile da seguire se i sottotitoli riportano nomi sbagliati, frasi senza senso o tempi di lettura troppo rapidi. Nel confronto tra sottotitoli automatici versus professionali, la...