Interpreti LIS: una scelta concreta per l’impresa
Un cliente sordo entra in una sede, partecipa a un evento o deve comprendere una procedura online. Se il servizio non prevede canali accessibili, la barriera non è nella persona: è nel modo in cui l’organizzazione ha progettato quell’interazione. Gli interpreti LIS...
Come rendere accessibili fiere aziendali
Una fiera può avere stand curati, dimostrazioni efficaci e un programma ricco, ma restare inaccessibile se una persona sorda non riesce a seguire una presentazione, porre una domanda o ricevere assistenza. Capire come rendere accessibili fiere aziendali significa...
Canali accessibili per assistenza clienti
Una persona sorda che deve contattare un’azienda non dovrebbe essere costretta a chiedere aiuto a qualcuno, rinunciare a un’informazione o attendere una risposta che arriva solo per telefono. Eppure, per molte organizzazioni, i canali accessibili per assistenza...