Tecnologie LIS emergenti per aziende inclusive

Tecnologie LIS emergenti per aziende inclusive

Un video istituzionale pubblicato senza traduzione in LIS, un centralino che gestisce solo telefonate, un evento con interprete annunciato troppo tardi: la barriera non nasce dalla mancanza di buona volontà, ma da processi progettati per un solo modo di comunicare. Le...
Il futuro LIS nei servizi digitali aziendali

Il futuro LIS nei servizi digitali aziendali

Una persona sorda che deve contattare un’azienda, comprendere un video informativo o partecipare a un webinar non sta chiedendo un servizio aggiuntivo. Sta chiedendo di poter accedere allo stesso servizio. Il futuro LIS nei servizi digitali nasce da qui: dalla...
Come formare un team di front office inclusivo

Come formare un team di front office inclusivo

Una persona sorda entra in sede, si avvicina alla reception e trova un addetto disponibile ma impreparato. La voce viene alzata, le informazioni vengono ripetute senza cambiare canale, si chiede subito se sia presente un accompagnatore. Anche quando l’intenzione è...