I sottotitoli non sono tutti uguali.
Per essere davvero utili — e conformi a WCAG e alle buone pratiche di accessibilità digitale — servono regole precisem su contenuto, tempistiche, formati e qualità.
Questa guida chiarisce differenze, requisiti tecnici e un workflow professionale per siti, app, webinar e contenuti social, con attenzione a LIS e player accessibili.
Perché i sottotitoli contano (per tutti)
- Accessibilità: persone sorde o con ipoacusia; utenti in ambienti rumorosi/silenziosi.
- Comprensione: supporto a non madrelingua e DSA.
- SEO: testi indicizzabili e riutilizzabili (trascrizioni, snippet).
- Conformità: contribuiscono ai criteri WCAG 1.2.x (audio/video).
Tipi di sottotitoli: scegli quello giusto
- Intralinguistici (captions): stessa lingua dell’audio.
- Interlinguistici (subtitles): lingua diversa (traduzione).
- CC/SDH (per sordi/ipoacusici): includono speaker ID e suoni ([applausi], [risate], [porta che sbatte]).
- Live captions: in diretta; richiedono re-speaking e correzione post-evento.
Consiglio: per contenuti istituzionali/di servizio, privilegia SDH/CC: aumentano davvero la fruibilità.
Requisiti tecnici minimi (qualità percettiva)
Sincronia
- In/Out coerenti; ritardo consigliato ≤ 500 ms rispetto all’audio.
- Evita “scatti” (titoli che lampeggiano).
Leggibilità
- CPS: 15–20 intralingua; 12–17 traduzioni.
- Lunghezza: max 2 righe, 42–45 caratteri/linea (più strette su mobile).
- Durata: min 1 s, max 6 s per blocco; spezzatura naturale.
Stile
- Punteggiatura reale, no ALL CAPS.
- Posizionamento in basso centrato; sposta sopra grafiche se coprono info.
- Contrasto adeguato; overlay se necessario.
Contenuto informativo (SDH/CC)
- Speaker ID quando cambia parlante.
- Suoni chiave in quadre.
- Lingua mista: marca switch non tradotti altrove.
WCAG: quali criteri toccano i sottotitoli
- 1.2.2 – Sottotitoli (A) per preregistrati con audio.
- 1.2.4 – Sottotitoli in diretta (AA) per live streaming.
- 1.2.5 – Audio-descrizione (AA) per video focalizzati sul visivo.
- 1.4.x (contrasto, visibilità) e 2.1 (tastiera) impattano player e controlli.
Precauzione: se il contenuto è istituzionale/di servizio, valuta anche interprete LIS in parallelo ai sottotitoli.
Flusso di lavoro professionale (end-to-end)
- Trascrizione accurata (time-coded), guida su nomi propri e termini.
- Spotting (timecoding) con regole di sincronia e spezzatura naturale.
- Adattamento (intra/interlingua) rispettando CPS, line length e registro.
- QC tecnico (formato, ortografia, sovrapposizioni, timing) + QC accessibilità (speaker ID, suoni, posizionamento, contrasto).
- Export in WebVTT/SRT; integrazione nel player (test tastiera, focus, responsive).
- Versioning: gestisci correzioni (v1 → v1.1) e coerenza multi-piattaforma.
- Live: predisponi re-speaking, canale backup, glossario e revisione post-evento.
Errori comuni da evitare
- “Solo SEO”: trascrizioni automatiche non editate.
- Niente SDH: assenza di speaker ID/suoni → esperienza povera.
- CPS eccessivo: l’utente non finisce di leggere.
- Formati sbagliati: SRT “truccati” per lo stile; usa WebVTT per impostazioni.
- Player inaccessibile: niente tastiera, focus invisibile, contrasto insufficiente.
- Zero QA: nomi, date, cifre, acronimi non espansi.
Checklist express (test rapido)
- Sottotitoli attivabili (non bruciati)?
- Sincronia ok, nessuna sovrapposizione?
- 2 righe, ≤45 caratteri/linea, CPS entro soglia?
- Speaker/suoni marcati quando servono?
- Contrasto/posizione non coprono info importanti?
- Player: tastiera, focus, aria-label pulsanti, stato on/off captions visibile?
Dove entra E-Cute
- Sottotitolazione professionale: intralingua, interlingua, SDH/CC (prerecorded e live).
- Pipeline accessibile: WebVTT/SRT + integrazione player conforme WCAG.
- Video-LIS e QA combinato (tecnico + accessibilità).
- Formazione team: linee guida, checklist, strumenti, QA.
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