Interpreti LIS: una scelta concreta per l’impresa
Un cliente sordo entra in una sede, partecipa a un evento o deve comprendere una procedura online. Se il servizio non prevede canali accessibili, la barriera non è nella persona: è nel modo in cui l’organizzazione ha progettato quell’interazione. Gli interpreti LIS...
Come rendere accessibili fiere aziendali
Una fiera può avere stand curati, dimostrazioni efficaci e un programma ricco, ma restare inaccessibile se una persona sorda non riesce a seguire una presentazione, porre una domanda o ricevere assistenza. Capire come rendere accessibili fiere aziendali significa...
Canali accessibili per assistenza clienti
Una persona sorda che deve contattare un’azienda non dovrebbe essere costretta a chiedere aiuto a qualcuno, rinunciare a un’informazione o attendere una risposta che arriva solo per telefono. Eppure, per molte organizzazioni, i canali accessibili per assistenza...
Formazione LIS aziendale per creare dialogo
Una reception che non sa come accogliere una persona sorda, un video corporate senza traduzione in LIS, un colloquio gestito chiedendo a un familiare di fare da tramite: sono situazioni che interrompono la relazione prima ancora che inizi. La formazione LIS aziendale...