Disabilità uditiva: rendere accessibile ogni dialogo
Una videochiamata senza sottotitoli, un numero di assistenza che risponde solo al telefono, un evento con interventi non interpretati: per una persona con disabilità uditiva non sono dettagli marginali. Sono punti in cui il dialogo si interrompe. Per aziende ed enti,...
Guida riunioni accessibili per aziende inclusive
Una riunione può essere ben organizzata, ricca di competenze e piena di decisioni utili, ma restare comunque inaccessibile. Accade quando chi partecipa non riesce a seguire gli interventi, non ha modo di intervenire con la stessa tempestività o riceve materiali...
Interprete LIS o comunicatore: quale figura serve?
Una riunione con una persona sorda, un evento aperto al pubblico, un video istituzionale o un servizio di customer care non diventano accessibili semplicemente chiamando un “comunicatore”. Quando ci si chiede se serva un interprete LIS o comunicatore, la risposta...
Come richiedere accomodamenti ragionevoli
Una riunione fissata all’ultimo momento, un video di formazione senza sottotitoli, un colloquio con il customer care gestito solo al telefono: spesso la barriera non nasce dall’attività in sé, ma dal canale scelto per svolgerla. Sapere come richiedere accomodamenti...
