Servizi LIS per customer care: cosa cambia
Quando una persona sorda contatta un’azienda, il problema raramente è solo tecnico. Il punto è se quel contatto può davvero diventare dialogo. I servizi LIS per customer care nascono qui: trasformano un canale spesso pensato per utenti udenti in un’esperienza...
Accessibilità comunicazione aziendale per sordi
C’è un momento molto concreto in cui l’inclusione smette di essere una dichiarazione e diventa realtà: quando una persona sorda prova a capire un video istituzionale, a contattare il customer care, a partecipare a un evento o a seguire una procedura interna. È qui che...
Formazione accessibilità persone sorde aziende
Una reception che non sa come gestire una richiesta in LIS, un video interno senza sottotitoli, un colloquio online impostato senza accorgimenti minimi: spesso le barriere nascono così, da processi pensati per tutti ma non davvero accessibili. La formazione...
Video in LIS per aziende: a cosa servono
Quando un cliente non riesce a capire un’informazione essenziale, il problema non è solo comunicativo. È un problema di accesso. Per questo i video in LIS per aziende non sono un contenuto accessorio, ma uno strumento concreto per abbattere barriere, migliorare...
